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试用、测试和开发
如果在非生产环境中使用 Azure 或只是试用它,请选择开发人员计划,以便在一个工作日内获取对 Azure 技术支持请求的初始响应。
生产工作负载
在 Azure 上运行生产工作负荷时,请使用标准计划获取 Azure 技术支持,初始响应时间介于一小时到一个工作日之间,具体取决于案件严重性。
业务关键功能
如果需要协作管理池更快的响应时间、咨询服务、高严重性事件升级管理,请选择专业直接(ProDirect)支持。
全面的 Microsoft 技术支持
如果需要跨 Azure 和其他 Microsoft 技术的公司级别的支持,请考虑企业支持。
与支持人员互动
获取有用的工具来管理资源
使用实时仪表板、自定义建议、警报跟踪 Azure 服务的状态并优化资源。
主动使用 Azure Monitor
主动识别问题,收集、分析、处理遥测数据,最大程度地提高应用程序的性能和可用性。如果你已经是 Azure 客户,请登录开始并设置警报。
了解 Azure Monitor访问自助服务资源
Azure 支持计划常见问题解答
获取有关 Azure 支持计划工作原理的常见问题的解答。
计费文档
使用 Microsoft 成本管理功能监视、控制和优化 Azure 投资。
门户登录帮助
排查在 Azure 门户中注册新帐户时可能会遇到的问题。
Microsoft Learn
通过引导式路径深入浏览主题,或使用单个模块完成特定任务。
操作方法视频
观看简短演示,了解如何在 Azure 门户中使用不同的功能。
文档和指南
了解入门指南、SDK、工具、代码示例、文档。