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如果在非生产环境中使用 Azure 或只是试用它,请选择开发人员计划,以便在一个工作日内获取对 Azure 技术支持请求的初始响应。

生产工作负载

在 Azure 上运行生产工作负荷时,请使用标准计划获取 Azure 技术支持,初始响应时间介于一小时到一个工作日之间,具体取决于案件严重性。

业务关键功能

如果需要协作管理池更快的响应时间、咨询服务、高严重性事件升级管理,请选择专业直接(ProDirect)支持。

全面的 Microsoft 技术支持

如果需要跨 Azure 和其他 Microsoft 技术的公司级别的支持,请考虑企业支持。

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使用实时仪表板、自定义建议、警报跟踪 Azure 服务的状态并优化资源。

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